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SK텔레콤이 프리드라이프 유심 정보 해킹사건 이후 유심 교체 서비스를 진행하는 가운데 T월드와 모바일 홈페이지가 모두 마비됐습니다.
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28일 현재 T월드에 접속하면 "현재 앱 사용자가 많습니다. T월드 모바일 웹을 이용해 주세요"라는 메시지가 나옵니다. T월드 모바일 웹도 "현재 서비스 이용자가 많아 접속이 지연되고 있습니다"라는 메시지와 함께 이용이 어려운 상황입니다.
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사이버 침해 피해가 발생한 SK텔레콤은 28일 오전 10시부터 전국 T월드 프리드라이프 매장 2천600여 곳에서 유심 무료 교체 서비스를 진행한다고 밝혔습니다.
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SK텔레콤은 현재 약 100만개의 유심을 보유하고 있고 다음 달 말까지 약 500만개의 유심을 추가로 확보할 예정이라고 전날 밝혔습니다.
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SK텔레콤 가입자 2천300만명과 이 회사 망을 사용하는 알뜰폰 가입자 187만명을 합해 교체 대상자가 모두 2천500만명에 달한다는 점에서 재고 부족에 따른 혼란이 예상됩니다.
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교체를 희망하는 고객은 주변 T월드 매장이나 프리드라이프 공항 로밍센터에서 유심을 교체할 수 있습니다.
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출국자가 제일 많은 인천공항 로밍센터는 인력을 50% 더 늘려 서비스를 지원하기로 했습니다.
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고객이 온라인으로 희망 대리점을 선택해 신청하면 신청 순서대로 유심을 교체해준다고 합니다.
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