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​약 구찌펜던트목걸이 1년 전 줄기차게 차고 다녔던 언니에게 선물 받은 스톤헨지 목걸이를 잊어버리고,,,포인트 준답시고 명품관 가서 구입하기엔 귀찮아서 SSG 닷컴 구찌 코리아 공식몰에서 구찌 인터로킹 G펜던트 목걸이를 구입했었죠.​​열심히 예쁘게 잘 메고 다니다가 펜던트가 무거워서인지 고리 잠금장치인 클랩락 부분이 자꾸 벌어지는 문제가 생기고그저 데일리로 차고다니다가 클랩락이 벌어지면서 그 부분에 달려있던 뒷 부분 후크 팬던트까지 날아가버리는 사태가 발생했어요...(회사 라운지에서 이야기중에 갑자기 흘러내리길래 아 또 클랩락 구찌펜던트목걸이 벌어졌나보다 하고 대충 챙기고 왔는데 뒷부분 후크가 날아간거였음)이건 뭐 잊어버린 제 잘못이라고 하니,,, 어쩔 수 없었죠ㅠㅠ​​이후, 하남이가 선물해준 요 디디에두보로 목걸이를 바꾸고 나서 한동안 쓰질 않았는데,2년 구찌 공식 AS를 받을 수 있다는 소식을 듣고, 망가진 목걸이와 함께 수리를 하러 찾아갔습니다.​2년 안에 해야 쓸데없이 들어갈 57,000원 정도의 금액을 아낄 수 있다고 하더라구요!​​그런데 이번 후기는 화가 좀 나는 부분이 많았어요,SSG에서 구입했지만 정가를 주고 구찌펜던트목걸이 구입했고, 일반 구찌 매장에서 배송지나 배송 받은 사람 이름 통해서 AS 접수가 가능하다고 들었는데요...​​저는 집 근처 신세계 영등포 구찌 명품관을 방문했는데,안내 받고 들어간 직원분이 이거 보자마자 어디서 샀냐고 하며 긁적거리시길래 SSG 닷컴에서 구입했다고 했어요.그리고 배송받은 사람 이름이랑 핸드폰 번호 물어보셔서 제 이름과 배송받은 저희집 주소를 말했거든요.(구입했을때부터 보증서는 따로 없었어요;)​​그런데, 문제가 발생했어요^^... 제 이름이 없다는거에요^^;이후부터 직원들 태도가 묘하게 기분 나쁘게 바뀌더라구요.그래서 그럼 구찌펜던트목걸이 제가 어떻게 해야하는지 여쭤봤는데, 그것도 말씀을 안해주셔요^^;2년 지난 구매 정보를 가져오랬나, 저한테 알아서 찾아오란 식이었어요...(SSG에서는 1년 전까지의 구매정보만 조회가 가능하기 때문에 바로 확인이 불가능한 부분이었어요ㅠㅠ)​그래서 구찌 클라이언트 센터에 문의드리면 될까요? SSG 닷컴 통해서 구입한 경우 어떻게 처리하셨나요? 라고 물어봤을뿐인데남자 직원분이 난감해하면서 갑자기 상사를 데리고 오신 느낌이었는데, 이 상사분 태도가 제일 최악이었던게저를 짝퉁 구입한 사람 취급을 하시더라구요... 아니 이게 얼마나 한다고... 짝퉁을 구찌펜던트목걸이 사요ㅠㅠ​​구매이력 확인이 안되서 무상 수리는 안되는데 일단 유상수리 가능여부도 모른다고 하시고,체인의 경우 유상수리 될거라고 말씀하시는데 나중에 알고보니 체인은 유상수리도 불가능한 부분이었어요ㅋㅋㅋ(세일즈 담당자가 아는게 뭐요?....)​그래서 가는길에 구찌 클라이언트 고객센터 쪽 저녁 8시까지 문의 가능해서 전화드려서 제 이름 말하니까 인보이스 바로 찾아서 주더라구요.심지어 너무 친절해,,, 그 모시냐,,, 클라이언트센터 직원분 사랑합니다,,,​이글거리는 분노와 함께 다다음날 재택이라 집에 있다가 점심 시간 이용해서 찾아갔어요.​어제 계시는 분 찾았는데, 구찌펜던트목걸이 없더라구요.다른 분이 안내해주셨는데, 이 분은 진짜 친절하셨어요.전달주신 인보이스 확인하시고 검색해보신 후에 이름 조회해서 제 정보 바로 찾아주셨습니다.이렇게 쉽게 되는데 왜 엊그제는 안된다고 한거지?...(왜 두번 왔다갔다 한건가요ㅠㅠ)​체인은 유상수리 불가한 부분이라 거의 10만원 넘게 나온다길래 그냥 하나 새로 사는게 나을거같아서 그 부분 안해주셔도 된다고 말씀드리고고리 부분은 확인하고 수리 진행할 건데 한달정도 소요된다고 했습니다.접수증을 따로 주진 않으셨고 문자로 보내주신다고 했어요.​​딱 주말 포함해서 10일 걸렸어요.문자로 구찌펜던트목걸이 이렇게 연락주시고, 시간 맞춰 받으러 가면 됩니닷!​제가 갔을때 제꺼 AS 넣어주셨던 친절하셨던 분께서 응대해주셨고(아니 그때 그 불친절한 분 어디가셨죠?,,)클랩락 부분 교체되었다고 말씀해주시면서 확인까지 해주셨어요.이후에 차고 가실거냐고 물어보셔서 아니오 라고 대답했더니 요로코롬 이쁘게 종이가방에 넣어서 주셨어요.​그래도 빠르게 AS되서, 앞으로 잘 끼고 다닐수는 있겠다 생각하면서 집에 도착했습니다.그.런.데 !클랩락 부분 뿐 아니라 뒷 부분 고리까지 수리가 되어서 돌아왔습니다.응?... 여긴 안된다고 말씀하셨던거 같은데 왜 수리되어있지?...갸우뚱하긴했는데 구찌펜던트목걸이 물론 기분은 좋죠, 전체 다 해주셨다고 말씀해주셨으면 감사인사드렸을텐데...​어쨌든 이렇게 완전체로 무상수리 받을 수 있었어요.앞으로는 망가지지않도록 조심하며 쓰도록 하겠습니다!​구찌 AS 이런저런거 찾아봤더니 없어서 답답했는데, 제 글이 도움이 되길 바라면서,,,저는 저를 응대해주셨던 직원분 칭찬글 좀 써드려야겠다는 생각이 들어서 고객센터 접속해야겠닷!​p.s 구찌 악세서리 AS 받을 때 구매내역 없으시면 저처럼 기분 나쁜 경우 생길 수 있으니클라이언트 서비스 센터 연락하셔서 인보이스 꼭 받아서 가셔요!​구찌 악세서리 AS 구찌펜던트목걸이 후기는 여기까지 입니닷!​