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비행기 호텔스닷컴 환불 결항으로 취소된 대만여행연관된 구매내역 환불 후기 적어봅니다.​​​1. 에어로케이 항공 결항&환불에어로케이 RF51125.02.07 / 오전 8시 45분 출발​청주공항 강설에 의한 활주로 폐쇄이로 인한 결항 및 환불 진행​- 오전 6시 42분쯤 메일, 문자로 결항 안내우선 2월 7일 오전에 폭설로 호텔스닷컴 환불 인해서비행기 출발 2시간 전쯤에 결항 연락을 받았어요.​결항된 출국 항공권은 취소 수수료 없이왕복 항공권 전체가 취소 가능했어요.​다만 귀국편이랑 같이 취소되다 보니,귀국편의 자리 선택 비용은 환불 못 받았어요.추가 수화물 비용은 환불 받았습니다.​취소 수수료 제외 외에는대체 항공권이나 피해 보상은 호텔스닷컴 환불 못 받았습니다.​2/7에 취소 요청을 했고,2/9에 카드사를 통해 환불금을 입급 받았어요.약 2일 소요했습니다.​이 외에도 추가적으로 환불 못 받은 것들에 대해서항공사에 보상 요구 메일을 보내놓았는데요.2/9에 보냈고, 2/14에 답변 받았습니다.​​​2. 로깨비 esim 환불다음은 미리 결제하고발권해놓았던 로깨비 이심인데요.(휴대폰에 이심 등록 호텔스닷컴 환불 X)​결항으로 인한 환불에 대해서 고객센터에 문의해보니상품 특성상 환불이 불가능하다는 답변을 받았어요.​아마 상품 발송을 받지 않았다면환불이 가능하지 않았을까 싶습니다.​​​3. 호텔스닷컴 숙소 환불다음은 호텔스 닷컴에서 예약한 숙소 환불!대만 이스트 드래곤 호텔입니다.​처음에 환불, 취소 불가로 예약한거라서사실 환불해줄지 걱정했거든요.​처음에 숙소에 호텔스닷컴 환불 연락했는데 답이 없어서,호텔스닷컴 고객센터로 문의했고다행히 상담원 분이 끝까지 숙소에 연락해주셨어요.증빙자료는 항공사가 보낸 메일 캡쳐 전달했습니다.​2/7에 취소 요청을 했고, 2/9 환불 상태로 변경2/11에 카드사를 통해 환불금을 입금 받았어요.약 4일 정도 소요했습니다.​사실 전에 아고다에서 환불 못 받은 기억이 호텔스닷컴 환불 있어서,호텔스닷컴 기대 안했는데 다행히 잘 돌려받았어요.​​​4. 홍봉투어 예스지 버스투어 환불다음으로는 홍봉투어의 예스지투어인데요.​불가항력적인 일로 인한 결항이라서투어사에서 보상할 의무가 없다는 답을 받았습니다.​사실 처음에는 순차적으로 답 주겠다 하길래환불을 받을 수 있을까 기대했는데요.한참뒤에 결국 못 해준다는 답에 실망했어요.​사실 투어비 환불 호텔스닷컴 환불 여부는 그렇다 하더라도,출국 전 투어 확정 연락도 안와서제가 직접 연락해서 확인하기도 했는데요.개인적으로 응대가 느려서 다음엔 이용 안할 듯 합니다.​​​5. 카카오 여행자보험 환불이제 마지막 여행자 보험사실 보험료 자체는 환불 못 받을 듯 해서고객센터를 통해서 상황 설명을 했고,이에 호텔스닷컴 환불 대해 보상받을 수 있는 항목이 있는지 문의했어요.​결항/지연으로 인해 출국이 4시간 이상 지연된 경우,이에 대해 발생한 비용에 대해서만 청구가 가능했어요.​그래서 결론적으로는저희가 다른 항공권으로 출국하지 않았기 때문에관련해서 받을 수 있는 보상은 없었습니다.​이번 결항으로 인해 여행이 취소되면서관련해서 환불 결과 호텔스닷컴 환불 정리해보았어요.여행에 도움이 되길 바랍니다:)​​​